Politique de Confidentialité

1. Introduction et Portée

Chez Zanthzeteam, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de suivi des dépenses accessible via zanthzeteam.com et nos services associés.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter les lois canadiennes sur la protection de la vie privée, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

2. Collecte de Données

Types d'informations collectées

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de suivi des dépenses et améliorer votre expérience utilisateur :

• Informations d'identification personnelle : nom, adresse courriel, numéro de téléphone
• Données financières : transactions, catégories de dépenses, budgets, objectifs financiers
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé sur la plateforme
• Informations de compte : préférences utilisateur, paramètres de notification

Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations de plusieurs manières : directement lorsque vous nous les fournissez via nos formulaires, automatiquement lors de votre navigation sur notre plateforme grâce aux cookies et technologies similaires, et par l'intermédiaire de services tiers intégrés à notre plateforme avec votre consentement explicite.

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données exclusivement dans le cadre de nos services légitimes. Jamais nous ne vendons vos informations personnelles à des tiers. Nos analyses de données sont effectuées de manière agrégée et anonymisée pour améliorer nos services sans compromettre votre vie privée individuelle.

4. Partage et Divulgation

Zanthzeteam ne partage vos données personnelles qu'dans des circonstances très limitées et toujours dans le respect de vos droits :

• Avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à opérer notre plateforme (hébergement, paiement, analyse)
• Lorsque requis par la loi ou dans le cadre de procédures judiciaires légitimes
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs
• En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, avec notification préalable

Tous nos partenaires tiers sont soigneusement sélectionnés et doivent respecter des standards de sécurité équivalents aux nôtres. Nous nous assurons que tout partage de données est effectué sous contrat strict limitant l'utilisation de vos informations aux seules fins spécifiées.

5. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits dans des délais raisonnables :

Droits d'accès et de portabilité

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible par machine dans les 30 jours suivant votre demande. Ce droit inclut la possibilité de transférer vos données vers un autre service.

Droits de rectification et de suppression

Vous pouvez corriger toute information inexacte ou incomplète directement dans votre compte ou en nous contactant. Vous avez également le droit de demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation de certaines informations financières.

Droit d'opposition et de limitation

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct à tout moment. Vous pouvez également demander la limitation du traitement dans certaines circonstances, comme pendant que nous vérifions l'exactitude de données contestées.

6. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles
• Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
• Surveillance continue et audits de sécurité réguliers
• Accès restreint aux données sur la base du besoin de savoir
• Formations régulières du personnel sur la protection des données

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés au Canada, respectant les plus hauts standards de l'industrie. Nous effectuons des sauvegardes régulières et avons mis en place des plans de continuité d'activité pour assurer la disponibilité de vos données.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les périodes de conservation varient selon le type de données :

• Données de compte : pendant toute la durée de votre abonnement plus 12 mois après fermeture
• Données financières : 7 ans conformément aux exigences comptables canadiennes
• Données de communication : 3 ans après le dernier contact
• Données techniques : 24 mois maximum à des fins d'amélioration du service

Une fois les périodes de conservation expirées, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécurisée. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données sous réserve de nos obligations légales de conservation.

8. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au Canada. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays, notamment aux États-Unis pour certains services cloud et d'analyse.

Lorsque nous transférons des données vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que des clauses contractuelles types ou des certifications de protection des données reconnues. Nous évaluons régulièrement la sécurité de ces transferts.

9. Cookies et Technologies de Suivi

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement de la plateforme, des cookies de performance pour comprendre comment vous utilisez nos services, et des cookies de personnalisation pour adapter votre expérience. Vous pouvez refuser les cookies non essentiels sans affecter les fonctionnalités de base.

10. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, réglementaires ou opérationnelles. Toute modification importante vous sera notifiée par courriel et via notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.